今天上午，很多市民纷纷报料，广州工商银行系统瘫痪，用工行的卡无法取到现金。早上11点，记者来到纸行路的工商银行，这里门口竖牌写着通讯故障，很多人在银行里苦等。记者把牡丹卡放入桂员机内，柜员机上没有了取现金的功能，只有查询和和转帐的功能。现场的工作人员介绍，今天有两只基金拆分，一大早就很多人来交易，可能由于这个原因，导致系统瘫痪了。就如高速公路一样，车子多了就会堵塞。

　　工行相关人员介绍说，从早上9点多开始系统就有问题，主要是处理速度慢，经常死机发生通讯故障，基本无法在取到现金。在有银联标志的其它柜员机上，如果你拿着工行卡，也会显示交易失败。现场的市民王先生说，他在这里已经等了3个多小时，今天上午有急事要取现金，肯定没指望了，怎么这么大的银行也有问题。记者在民生银行的柜员机上尝试取现金，柜员机上总显示交易失败，只能查余额。(记者吕继尚 方洁莉摄影报道)